Administrateur
Je passe LYON‑A03 en indisponible ? Aucune recharge en cours. Vous pourrez annuler.
Bonjour, je suis l’Agent GFO. Comment puis‑je vous aider aujourd’hui ?
Pour ceux qui exploitent des bornes de recharge de voitures électriques.
Un compagnon de travail, toujours là, dans votre logiciel de bornes.
Il lit votre parc pour vous, trouve ce qui coince et agit dès que vous dites oui.
Un clic, depuis n’importe quel écran, et il sait déjà ce que vous regardez. Sur téléphone aussi, devant la borne.
Illustrations sur le parc de démonstration.
LYON‑B04
Alfen · Eve Double · firmware v6.4.2 · Parking nord · Lyon
Ce que vous faites en dix clics, vous le demandez en une phrase.
Vous lui demandez.
Pourquoi les revenus de Lyon ont baissé cette semaine ?
La cause : LYON‑B04, au Parking nord, est en panne depuis le 22 sept. Sa prise B ne rapporte plus rien.
Voir le détailVous lui demandez.
Comment j’associe un badge à un conducteur ?
Pour associer un badge à un conducteur, voici les étapes :
Voulez‑vous que je le fasse pour vous ?
Vous lui demandez.
Prépare le rapport de septembre pour chaque site.
Voici vos trois rapports, avec un brouillon d’e‑mail pour chacun :
Vous lui demandez.
Libère le câble de la borne C11.
Je libère la prise 1 de NANTES‑C11 ? Aucune recharge en cours.
Vous lui demandez.
rapport‑septembre.pdf
Qu’est‑ce qui ne va pas ?
Au Parking nord, des voitures restent garées une fois pleines : les suivantes ne peuvent pas charger. Je propose un frais de stationnement après 1 h. Je prépare le nouveau tarif ?
La même demande, faite par deux personnes. Chacune obtient ce que son rôle lui permet.
Passe la borne A03 en indisponible.
Je passe LYON‑A03 en indisponible ? Aucune recharge en cours. Vous pourrez annuler.
Votre rôle ne le permet pas. Un administrateur peut le faire.
Non. Il est compris dans toutes les offres, même la gratuite. Seul le nombre d’échanges inclus change d’une offre à l’autre.
Il ne voit que ce que voit la personne qui lui parle. Seul ce qui sert à répondre part au modèle d’IA, dont le nom et l’hébergeur sont affichés dans le volet. Avant l’envoi, e‑mails, téléphones, IBAN et plaques sont retirés, et chaque conducteur devient un numéro.
Oui, comme un collègue. C’est pour cela qu’il cite la source de chaque chiffre. Et avant d’agir, il vous montre ce qu’il va faire, d’après l’état réel de la borne : c’est cela que vous confirmez.
Pas pour lui parler : on lui écrit simplement, en français ou dans six autres langues. Une fiche « Bien utiliser l’Agent GFO » est fournie, et il montre lui‑même aux nouveaux où cliquer.
30 minutes en visio. On vous dit, modèle par modèle, ce qui peut se réparer à distance.
Votre premier point de charge est gratuit.